قوری ناتالی

چگونه سفارش خود را در دی دکور ثبت کنم؟

بعد از انتخاب محصول با کلیک روی خرید سریع یا افزودن به سبد خرید آن را به سبد خرید خود اضافه نمایید و به ترتیب فرم مشخصات سفارش دهنده را تا انتها تکمیل نمایید. توجه داشته باشید برای پیگیری های بعدی باید در وبسایت ثبت نام فرمایید و اطلاعات تماس خود را صحیح وارد نمایید تا پس از ثبت سفارش امکان پیگیری آن میسر باشد.

آیا ارسال مرسولات دی دکور همیشه رایگان است؟

به دلیل هزینه های بسته بندی و شکستی بودن اکثرا مرسولات دی دکور، فقط خرید های بیش از ۵۰۰ هزارتومان بصورت رایگان ارسال میشود. در سفارش های کمتر از ۵۰۰ هزارتومان هزینه ارسال برحسب وزن مرسوله محاسبه میشود.

آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟

توجه فرمایید به دلیل مکانیزه بودن فرآیند ثبت سفارش امکان تغییر یا کنسلی صرفا تا ۳۰ دقیقه پس از ثبت سفارش وجود دارد و سریعا پشتیبانی را مطلع سازید. در غیر اینصورت امکان تعویض یا تغییر و کنسلی وجود نخواهد داشت.

سفارشات چند روزه به دستم میرسد؟

تمامی سفارش در اولین روز کاری پس از ثبت سفارش با پست پیشتاز ارسال می‌شود و بسته به محل سکونت شما بین ۳-۵ روز کاری به دست شما میرسد.

در صورت بروز مشکل یا سوال در حین سفارش چگونه پیگیری کنم؟

لطفا با پشتیبانی واتساپ یا چت آنلاین و یا شماره تماس درج شده در وبسایت تماس حاصل فرمایید تا همکاران ما شما را راهنمایی کنند.