همه تلاش ما این است که کالای خریداری شده در شرایط مطلوب به دست شما برسد، با این وجود ممکن است در حین ارسال به دلیل ضربات احتمالی مرسوله آسیب ببیند. توجه داشته باشید اگر روی جعبه مرسوله اثرات پارگی یا فرورفتگی شدید یا ضربه مشاهده نمودید از دریافت آن خودداری کنید.

در صورتیکه موارد بالا مشاهده نشد و پس از دریافت مرسوله کالای خریداری شده شما آسیب دیده بود، لطفا نهایتا تا ۲۴ ساعت بعد از رسیدن سفارش و دریافت آن با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

به هیچ عنوان محصول مرجوعی را با پستی به جز پیشتاز ارسال نکنید ، در غیر این صورت هزینه پست با خریدار می باشد و مجموعه از دریافت بسته معذور است.

در صورت داشتن شرایط تعویض و یا مرجوع سفارشات بعد از رسیدن به مقصد( انبار مجموعه) مبلغ سفارش برای مشتری محترم عودت داده میشود.

لطفا در هنگام ثبت سفارش دقت کافی را اعلام بدارید بعد از ثبت سفارش هیچگونه تغییری اعم از آدرس، نوع محصول، سایز محصول، رنگ محصول و تغییرات دیگر امکان پذیر نمی‌باشد.